Políticas del Portal

 

Entregas

Los boletos de los eventos vendidos en este portal son electrónicos, por lo que al realizar su compra recibirá en el correo electrónico indicado durante la compra (1) boleto con un identificador único, por cada acceso comprado. Cada boleto es válido para el acceso al evento de (1) persona.

No es necesario ni se realizan, entregas de boletos en físico. 

 

Devoluciones

Todas las ventas procesadas a través de Zona-Genio son definitivas.

Toda transacción de compra de boletos efectuada por el Usuario en el Portal está sujeta a verificación por parte de la entidad bancaria que corresponda.

Solo operarán reintegros o devoluciones en favor del Usuario en caso de cancelación del Evento, tramitadas a través de la entidad bancaria de cada tarjetahabiente. 

El Usuario reconoce y acepta que cada boleto contiene una numeración o código único o individual que dará derecho a un (1) solo acceso por boleto, por lo que el titular será el único responsable de salvaguardar la confidencialidad del código contenido en el mismo. Solo la primera persona en presentar el boleto o código tendrá acceso al Evento. Un (1) boleto o código equivaldrá siempre a una (1) sola entrada, sujeto a las condiciones del Evento.